Gedrag en veilig werken in het magazijn

Ondanks alle voorzorgsmaatregelen op technisch en organisatorisch gebied gebeuren er nog steeds ongevallen binnen bedrijven. Machines kunnen uitstekend beveiligd zijn, processen goed ingericht en instructies helder op papier staan, maar toch ontstaan er incidenten. Een van de belangrijkste oorzaken ligt bij het gedrag van medewerkers en leidinggevenden. Juist de manier waarop mensen omgaan met regels, afspraken en veiligheid bepaalt of er veilig gewerkt wordt of niet.

🔑 Hoe krijg je grip op gedrag en veiligheid?

Voor organisaties is het een grote uitdaging om grip te krijgen op gedrag. Technische maatregelen zijn relatief eenvoudig in te voeren, maar gedrag gaat over gewoontes, houding en overtuigingen. Een medewerker die vindt dat snelheid belangrijker is dan veiligheid zal eerder geneigd zijn een regel te negeren. Omgekeerd kan een leidinggevende die consequent aandacht besteedt aan veilig werken juist een cultuur creëren waarin medewerkers veiligheid vanzelfsprekend vinden.

Het begint dus bij leiderschap en voorbeeldgedrag. Wanneer een leidinggevende zelf de regels volgt, persoonlijke beschermingsmiddelen draagt en risico’s bespreekbaar maakt, zal het team dit sneller overnemen. Elke misstap of onverschillige houding wordt door medewerkers gezien en onthouden. Daarom is het voor leidinggevenden essentieel om zichzelf continu bewust te zijn van hun eigen rol in het veiligheidsproces.

👨‍💼 Leidinggeven en voorbeeldgedrag

Een leidinggevende is niet alleen verantwoordelijk voor de planning en resultaten, maar ook voor de veiligheidscultuur binnen zijn team. Medewerkers spiegelen zich aan hun leidinggevende. Als hij of zij slordig omgaat met voorschriften, is de kans groot dat het team dit gedrag kopieert. Positief gedrag werkt gelukkig ook aanstekelijk. Wanneer een leidinggevende veiligheid benoemt, complimenten geeft voor veilig gedrag en zelf altijd het goede voorbeeld laat zien, versterkt dit de motivatie van medewerkers om veilig te werken.

Dit vraagt om zelfkennis. Een leidinggevende moet weten welke houding hij zelf heeft ten opzichte van veiligheid. Is hij risicobewust? Neemt hij regels serieus? Of laat hij zich soms leiden door tijdsdruk? Juist dat bewustzijn is nodig om geloofwaardig leiding te kunnen geven aan veilig werken.

👷 Gedrag van medewerkers

Onveilig gedrag van medewerkers kan zich op verschillende manieren uiten. Denk aan het verwijderen of overbruggen van beveiligingen, het werken in een rommelige omgeving, het negeren van instructies of afspraken en het niet naleven van procedures. Ook ongeoorloofd verzuim of het niet melden van bijna-ongevallen zijn vormen van gedrag die de veiligheid direct beïnvloeden.

Belangrijk is om te begrijpen dat dit gedrag vaak niet voortkomt uit onwil, maar uit gewoonte, gemakzucht of onwetendheid. Daarom moet er ruimte zijn voor training, coaching en het geven van feedback. Het bespreken van incidenten en het leren van fouten helpt medewerkers om zich bewust te worden van de gevolgen van hun keuzes.

🧩 De rol van de informele leider

Binnen ieder team is er naast de officiële leidinggevende vaak ook een informele leider. Dit is de collega die door zijn ervaring, persoonlijkheid of houding invloed heeft op de rest van de ploeg. Hij of zij hoeft geen officiële titel te hebben, maar speelt wel een cruciale rol in de veiligheidscultuur.

De informele leider kan een sterke bondgenoot zijn in het bevorderen van veilig gedrag. Als hij zelf het belang van veiligheid inziet en uitdraagt, volgt de rest van het team vaak vanzelf. Maar wanneer de informele leider regels negeert of onveilig gedrag goedpraat, wordt dit al snel de norm binnen de groep. Daarom is het voor leidinggevenden essentieel om te weten wie de informele leider is, wat zijn sterke punten zijn en hoe je hem kunt betrekken bij veiligheidsinitiatieven.

🌱 Investeren in een veilige cultuur

Gedrag veranderen is geen kwestie van een eenmalige campagne of training. Het vraagt om continu aandacht, herhaling en leiderschap. Door medewerkers actief te betrekken, successen te vieren en incidenten open te bespreken, groeit langzaam een cultuur waarin veilig werken vanzelfsprekend wordt.

Een veilige cultuur ontstaat wanneer iedereen – van directie tot magazijnmedewerker – begrijpt dat veiligheid geen belemmering is, maar juist een voorwaarde om goed werk te kunnen leveren. Het gaat erom dat medewerkers zich verantwoordelijk voelen, niet alleen voor hun eigen veiligheid, maar ook voor die van hun collega’s.

🚀 Conclusie

Technische maatregelen en procedures zijn belangrijk, maar uiteindelijk draait veilig werken in het magazijn om gedrag en bewustzijn. Leidinggevenden moeten het goede voorbeeld geven, medewerkers moeten zich bewust zijn van hun keuzes en de informele leider moet worden herkend en meegenomen in de veiligheidsaanpak. Door consequent aandacht te besteden aan gedrag, creëert een organisatie een cultuur waarin veiligheid de norm is.